一、退换货说明：
本店支持七天无理由退货的哦。退货原因请选择 【不喜欢或效果不好】或【尺码不合适】，系统会优先同意退货，同意退货后退款页面有退货地址。
二、协商不退回：
您看退货也比较麻烦，宝贝也是很百搭的性价比也是蛮高的，如果亲可以接受这个小问题不退换的话，这边可以给您申请3元的现金补偿哦~
三、方案选择：
针对您的问题，这边给您准备了2套解决方案：①.您留下产品，不退换的话，这边可以给您申请5元现金补偿哈！②.如果您接受不了补偿的话，只要不影响二次销售这边可以支持退的哈！
四、退回的商品不是原订单商品：
亲，仓库这边收到您的退货包裹了。但发现里面不是我们的产品。这边已经拒收，原路退回了。这边已经驳回您的申请了。需要您重新申请退货退款，把我们的产品寄出，我们收到无误的产品会给您退款的呢。
五、退回的商品影响二次销售：
亲，抱歉给您带来不好的体验! 这是您的退货不符合退货标准的凭证，希望与您协商解决方案，感谢您的理解和支持。
六、被催发货：
好的亲~小的一定尽快帮亲亲安排，已经在催促仓库了哈！
七、中差评协商修改：
亲您的意见我们这边收到了。实在抱歉给您不好的体验了。这边给您退5元红包作为补偿可以吗？您看能否修改一下评价呢？？您也知道小店小本经营确实不容易呢！！希望您能再给我们一次机会呢。。这边您修改后我们立刻给您转红包哈！！
八、退款提醒：
小姐姐，退款已经帮您处理啦~退款金额会按支付方式原路返还，注意查收钱款喔~对您带来不便的问题，我们深感抱歉也会努力改进。祝您生活愉快，期待您下次光临！
售后场景实在太多了，小编也是列举了一些我们日常回复中遇到的频率较高的类型。说起售后话术，我必须要给大家分享一个最近安装的快捷回复软件——客服宝。平常将快捷语储存在客服宝里，就可以一份话术通用于各个聊天平台。对每天都要登录好多个店铺的客服朋友非常适用！快捷语再也不用来回复制粘贴储存了。
客服宝还支持文字、图片、文件一键同时发送，大大提高了我们的工作效率。而且电脑和手机都能同时登录，话术图片都是实时同步更新的，无论在哪都能少打字又能回复快了！
客服宝还有很多实用的功能，这里就不一一和朋友们细说了。上面提到的售后话术，大家记得收藏起来储存在客服宝里哦！借助好用的工具实现高效回复，给自己繁琐的工作减减压，确实很推荐给你们~
