今天给咱们客服宝宝安利一个简单易上手的聊天助手app，是小编做客服3年的宝藏级软件哦！感兴趣的宝接着看吧~易上手的客服快捷回复软件

这个客服助手app叫客服宝聊天助手。官网介绍说是“少打字·回复快·转化率更高”。下面是客服宝的功能介绍~
 

 

一、无需重复性复制粘贴

有木有小可爱像我一样，曾经为了提高回复的速度，试过很多市面上的快捷回复软件。但它们只能像文档那样存储文案，想要找话术仍需要来回切换窗口进行复制粘贴。其实这样也很烦，还不如直接打字！
但是这个客服宝聊天助手就对我们客服很友好了。只需提前将已有的话术导入软件中，就可以快速搭建出自己专属的话术库。当需要回复客户时，只需选中所需的话术，点击前面的小箭头就可以实现一键发送啦~是不是特简单！像我这种软件小白都可以轻松上手啊！
 

二、跨平台使用

客服宝聊天对话助手轻松实现平台互通~
现在很多企业的客服都要同时登录好几个平台。我是需要同时登录拼多多和千牛的。一开始我以为这个话术只能轮流切换平台使用，但并不是！
这个客服宝可以智能自动吸附在不同聊天软件的窗口旁边。“实现一套话术跨平台使用，不同平台都可以一键发送所需话术”高效！便捷！
 
 
 

三、手机电脑同步

这个客服宝聊天小助手，Windows、Mac、安卓、ios，都可以免费下载哦！无论是电脑或手机，咱们的话术都能实时同步~在哪都能少打字又能快回复~
 

四、话术共享

企业内部的员工都可以统一话术哦。可以减少老客服带新客服的时间~下载一个客服宝，企业的话术都通用~可以解决客服们话术技巧高低不一、参差不齐的问题，对话质量得以保证，显著改善同一店铺的客服的沟通技巧啦！
在客服宝聊天对话助手界面，可以设置公司、小组、私人的快捷回复话术，实现话术的分类管理。
公司话术：可以实现整个公司内部员工之间的话术资源共享，每个客服都可以访问和使用话术，起到统一话术的目的
小组话术：可供同一小组的成员之间共享
私人话术：可以打造不同场景下的个性化回复，可供自己使用
 
五、图文话术
客服宝聊天对话助手，也支持话术添加图片、表情，实现图文话术的快捷发送。每个话术最多可支持9张图片哦，图片的位置也可以随意插入的~
  这个神奇小软件，还自带表情包的。真的巨可爱！和话术库一样，你可以自己添加自己喜欢的表情包到软件中，创造出你自己私人的表情包库哦~

六、其它功能
1.自动吸附在聊天软件旁边，方便选择话术一键发送
2.支持话术的模糊检索。也就是说咱们可以在搜索框中通过关键字、关键词来搜索话术
3.支持划分小组和话术多级分类，大中小客服团队都能用
4.可存储中/英/法/日/韩/印/ 越等全球25种语言，跨境电商和外贸公司也适用
 

看过之后，大家对小编今天介绍的这个宝藏app【客服宝聊天助手】有清楚点的了解了吗？希望能对宝贝们的客服工作有所帮助~也欢迎宝贝们在评论区留下你们喜欢的宝藏电商软件哦~